セントジャイルス サウスキー ジョホールバル(St. Giles Southkey)

これまでのところ、ジョホールバルのお気に入りのモールであるザ モール ミッド バレー サウスキーにある便利な場所にある、最もお得なホテルです。ビュッフェ式朝食は種類が豊富で素晴らしかったです。部屋は広くて、清潔で、モダンでした。次回また戻ってきます。

チェックインはスムーズで、私の誕生日自体にチェックインしましたが、悲しいことに、リクエストをしてもホテルから誕生日ケーキを入手できませんでした。全体的な滞在はまあまあでした。ホテルの窓からの眺めが一番好きです。

心を込めて奉仕してくれるシェーニール氏に心から感謝します。直前のリクエストにもかかわらず、彼は私たちの3つの部屋すべてを同じレベルに保つのを手伝ってくれました。部屋の清潔さの評価は 4/5、エアコンシステムも良く、部屋はかなり広いです。レイトチェックアウトをリクエストするのは非常に難しいのが残念です。ホテルはミッドバレー サウスキー モールに接続されているので、すべてが手の届く範囲にあります :))

外観からは新しいホテルのようです。しかし、私たちがそこに滞在したとき、残念ながらいくつかのことが起こりました。 (1) テレビのリモコンが機能しませんでした。最初にフロントデスクに連絡したとき、彼らはすぐにバッテリーを送りますと言いました。なぜ部屋の保管中にチェックされなかったのかと私たちは不思議に思っていました。結局、リモコンを交換してくれました。バッテリーの問題ではありません。ありがたいことにすぐに解決しました。 (2) 電源が落ちた。そしてバッテリーを送ってくれた人に見てもらいました。またしてもすぐに解決しました。 (3) 机やトイレの洗面台付近に汚れが見られました。 (4) フロントのスタッフは2名しかおらず、接客や電話対応が大変でしたが、丁寧で仕事も早かったです。 (5) 私たちはチェックインが遅くなります。ショッピングモールのお店は閉店しており、ルームサービスはありませんでした。 GrabFood のみをアドバイスしてください。 これらは実際には小さな問題ですが、ホテルが改善できることを強調しています。 階下に大きなショッピングモールがあるのでとても便利です。 部屋はベッドシーツとタオルの点で清潔です。 私たちの部屋からは素晴らしい街の景色が見えました。 比較的快適です。利便性が必要で、夜に休むだけの場合は、正直にお勧めします。 大人数のグループで旅行する場合は、隣接する部屋もあることに気づきました。

チェックインと部屋への迅速な対応のための非常に素晴らしいサービス。これからも頑張ってください。特に当ホテルは旅行者に人気のホテルの一つであり、今後もあらゆるゲストを迎え入れることになるでしょう。

最後の最後に一晩滞在します。全体として、1 泊の宿泊には問題ありません。 ホテルの改善点: - グラスやマグカップが汚れていて、残留物が残っています。 - USB ポートを交換/修理する必要がありますが、まったく機能しません。 - 4つ星グレードのホテルとしては最低限のアメニティ、歯ブラシとペーストのセット、ヘアセットのみ、化粧台にはティッシュボックスが1つだけなど。

ホテルの部屋は最初にチェックインしたとき、汗の体臭が臭っていました。シャワー室の床は汚れていて滑りやすいので、歩くのはかなりひどいように感じました。床のタイルとバスルームの壁の両方に、オレンジ色のカビの明らかな大きな斑点がありました（写真に示されています）。カビの問題をフロントデスクとハウスキーピングの両方に報告しました。しかし、翌日、部屋はハウスキーピングによっていわゆる「掃除」されましたが、床と壁のタイルのカビの問題は残りました。そのとき、シャワー室の床と壁の洗浄とこすり洗いがホテルの日常的な清掃業務の一部ではないことは、私たちにとって非常に明白でした。 4 つ星ホテルの衛生面への配慮の欠如と懸念にうんざりしました。 シャワーの水圧も非常に弱く、いわゆる4つ星ホテルであるにもかかわらず、ヘアコンディショナーは備え付けられていませんでした。 朝食ビュッフェはひどいもので、割り当てられたテーブルを待っている大勢のゲストが入り口に群がっていました。ナシレマはひどく、非常に乾燥していて、調理が不十分でした。ほとんどの料理は平均以下の味でした。朝食の群衆の混乱の真っ只中、私たちが食事の半分も食べていないにもかかわらず、ホテルのスタッフは誤って私たちのテーブルを片付け、食べ物を取りに少しの間席を外しただけでした。そのため、時間をかけて目玉焼きを買うためにまた長い列に並び、新しい飲み物を買うためにまた列に並ぶ必要がありました。朝食の経験があまりにもひどかったので、2日目はホテルの朝食を省略し、代わりに隣接するショッピングモールのレストランの1つで食べることにしました。

ホテルは新しくてとても素敵です。ハウスキーピングの人たちもかなり新しいと思うので、いくつかの問題がありました。フェイスタオルを2枚脱いでくれたのは1枚だけで、濡れたバスタオルを脱ぐのを忘れていました。飲料水の提供はありません。無料駐車場はなく、1日5RMと非常にリーズナブルな料金がかかります。ベッドは快適です。バスルームは少し狭くて窮屈です。場所はとても便利で、サウスキーモールにはたくさんの食事の選択肢があります。滞在を満喫しました。